本规则是针对爱奇艺游戏渠道服务作出的个人信息保护方面的陈述与承诺,属于《爱奇艺游戏隐私政策》的重要组成部分。涉及到爱奇艺游戏渠道服务特殊约定的,若与《爱奇艺游戏隐私政策》存在不一致的,以本规则为准;本规则未尽事宜,请您查阅参考《爱奇艺游戏隐私政策》。
当爱奇艺做为渠道方接入第三方游戏软件时,为向您提供账号注册与登录、实名认证、订单支付、安全保障、客户服务、福利发放与活动参与等功能,我们将按照如下规则处理您的个人信息:
注册/登录:当您注册、登录我们的产品与/或服务时,为了帮您顺利完成注册/登录流程,您需要向我们提供您的手机号码、账号登录密码信息。收集您的手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册/登录失败,您将无法使用游戏产品与/或服务。若您采用邮箱方式登录,则需要向我们提供您的电子邮箱信息、账号登录密码信息。
授权登录:您使用第三方平台(例如:QQ/微信等账号)的账号授权登录时,您授权我们获取该第三方账号下的相关信息(包括昵称、头像,具体以您的授权范围为准),用于与爱奇艺账号绑定、您网络资料信息的完善。
当您进行登录时,为了保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,打击干扰、破坏游戏服务正常进行或破坏游戏公平环境的行为(如检测盗版、扫描外挂、防止作弊等),以防产生任何危害用户、爱奇艺集团、社会的行为等,我们需要收集您的设备信息(Android ID、IMEI、IMSI、ICCID(SIM卡序列号))。
为满足相关法律法规和主管部门关于游戏实名认证及防止未成年人沉迷网络游戏的要求,您需进行实名认证以继续使用游戏产品与/或服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号码),并将其提交至国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统进行真实身份验证。特别说明,我们仅为实现上述目的使用您的身份证号码,不会存储您的身份证号码,如您拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用游戏产品与/或服务。如根据实名身份信息我们判断您为未成年人,依照相关法律法规及主管部门要求,您的游戏时间、游戏时长、付费服务等将会受到相关限制。
1)下单
当您对游戏金币等虚拟货币或其他商品/服务进行下单时,我们需要收集如下部分或全部的个人信息,包括:您的交易信息、订单编号、下单时间、订单金额等,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成前述购买、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。同时,为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会在我们的产品与/或服务中向您展示您支付成功的订单信息。
2)支付
为完成订单支付、保障交易安全,我们需要收集您的交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态信息,并通过安全方式与支付机构(如微信、支付宝)进行前述部分或全部信息的共享。同时,为了完成您的虚拟道具或其他商品与/或服务兑换,我们会将您的支付结果共享至游戏产品提供方。
若您使用我们产品与/或服务中的人脸/指纹支付功能的,您需要在您的本地设备端提前录入人脸或指纹信息,并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。我们需要使用您的面容ID/触控ID权限(生物识别身份验证权限)以便接收验证结果,但我们并不收集您的人脸或指纹信息。若您不开启此权限,您将无法使用前述服务,但不影响您选择其他支付方式。
为了保障您正常使用我们的产品与/或服务,维护游戏基础功能的正常和稳定运行,识别并解决您游戏中的进程错误、崩溃问题以优化游戏性能,提升您的用户体验;同时,为了保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统及交易安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,打击干扰、破坏游戏服务正常进行或破坏游戏公平环境的行为(如检测盗版、扫描外挂、防止作弊等),以防产生任何危害用户、爱奇艺集团、社会的行为,我们需要收集您的设备信息,包括:设备标识信息(Android端:Android ID、IMEI、IMSI、ICCID(SIM卡序列号)、Mac地址、OAID、MEID;iOS端:Open UDID、IDFA、IDFV)、设备参数及系统信息(设备型号、操作系统、操作系统版本)。
上述信息在去标识化或匿名化处理后,可能用于内部研究、统计分析和预测,改善我们平台及服务的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。
当您使用我们的客户服务或其他用户响应功能时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,我们可能还会需要收集您的如下个人信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。
当您使用在线客服沟通、意见反馈等的部分功能时,我们会请求您的相机、相册/存储权限,并收集您的图片信息。若您拒绝提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
当您参与我们的活动,如抽奖、竞猜、答题、问卷调查时,我们可能会收集您的相关信息。例如:在您参与我们的游戏运营活动时,我们可能会收集您的账号信息、领取的福利信息、参与活动的记录。
如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本规则中予以说明的,或者我们超出了收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前,我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。
在您使用我们的产品与/或服务时,我们或我们合作伙伴可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,以便为您提供更优质的服务体验、保障服务安全。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookie和同类技术。您理解并知悉:我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。
如我们委托第三方处理您的个人信息的,我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如果我们与第三方个人信息处理者共同决定您个人信息的处理目的和处理方式的,将与合作商约定各自的权利和义务,且该约定不影响您向其中任何一个个人信息处理者要求行使您的权利,若侵害您的个人信息权益造成损害的,我们将依法承担连带责任。
我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面,严格要求合作商的信息保护义务与责任,与业务合作商在合作前签署关于数据安全的保护协议。
• 实名认证服务:为遵守法律法规关于网络游戏实名认证的要求,使您顺利使用我们游戏产品与/或服务,我们会将您的姓名、身份证号实名信息提交至国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统进行真实身份验证。
• 支付服务:为保障交易安全、完成商品/服务的支付,我们会将您的订单支付相关信息提供给提供支付服务的合作商(如支付宝、微信等机构)。
• 问题解决、纠纷处理:我们的产品服务等由我们与合作商共同提供或主要由合作商提供,如客户服务等,为解决您与我们及/或我们的合作商之间的投诉、纠纷等,我们可能在“最小必要”范围内向合作商提供解决问题、处理纠纷所需要的您的个人信息。
• 在确保您的个人信息安全与目的正当的前提下,我们可能会向与我们合作的科研院所、高校等机构提供去标识化或匿名化的数据,用于相关领域的科研,促进科技发展。
• 我们接受尽职调查或审计时,与外部监管、专业咨询机构(如审计机构)等共享您的相关信息。
• 其他为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。
关于我们如何转让、公开披露您的个人信息,具体请见《爱奇艺游戏隐私政策》第三章节。
我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利,并尽全力保护您对您的个人信息的控制权。在您使用爱奇艺游戏渠道服务时,为向您提供便捷查阅、修改/更正、删除您的个人信息的途径,同时保障您撤回同意的权利,我们在产品中设计了相关设置功能供您行使权利,您可以参考下方指引进行操作。
您可以在游戏内通过路径:【游戏个人中心】-【我的】查阅您的账号资本资料信息,如账号头像;
您可以在游戏内通过路径:【游戏个人中心】-【我的】-【账户安全】-【实名认证】查询与管理您的实名认证情况;
您可以在游戏内通过路径:【游戏个人中心】-【我的】-【账户安全】-【修改密码】修改您的账号密码;
您可以在游戏内通过路径:【游戏个人中心】-【我的】-【账户安全】-【注销账号】注销您的账号;
您还可以通过本规则第八节提供的联系方式联系我们以行使您的权利。
具体请参见《爱奇艺游戏隐私政策》第五章节。
具体请参见《爱奇艺游戏隐私政策》第六章节。
我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《爱奇艺游戏渠道SDK隐私规则》。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本规则的条款,该更新构成本规则的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本规则的最新版本。如该更新涉及重大变更,我们将在本规则生效前通过显著方式向您进行通知(如网站公示、弹窗方式)。但未经您明确同意,我们不会减损或侵害您依据本规则享有的个人权益。
如您对本规则的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问,您可通过以下方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内向您回复:
1.专设的邮件通道:为更好地保护您的权益,我们专门设立了privacy@qiyi.com邮箱,您可以通过该邮箱与我们联系;
2.个人信息保护专员: 您可发送邮件至privacy@qiyi.com或写信至以下地址来与其联系:上海市长宁区临虹路365号爱奇艺创新大厦2层 法律部 个人信息保护专员(收);邮编:200335;
3.在线客服通道:您可通过游戏产品功能页面的在线客服联系我们。
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